2019年6月19日-21日，以“数字徐州、链接淮海、服务全球”为主题的2019中国（徐州）国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会，在徐州市开元名都大酒店成功召开。
江苏省政府副省长陈星莺，原中共中央思想宣传领导小组副组长王茂林、国务院参事室特约研究员尹成杰、中国贸促会副会长陈洲、省政府副秘书长王思源，市长庄兆林、市政协主席王安顺、市委副书记徐大勇等出席。市委常委、常务副市长王剑锋主持开幕式。
出席开幕式的嘉宾还有：印度驻上海总领馆总领事瑞峰、希腊驻上海总领馆商务领事迪米特里斯·米哈斯、泰国驻上海总领馆商务领事庄艳兰、SAP公司中国区副总裁张斌、微软中国高级市场拓展及战略合作总监胡伟等。
陈星莺副省长在讲话中说，
随着全球新一轮科技革命的蓬勃兴起，服务外包产业已进入快速发展的重要机遇期。徐州是“一带一路”重要节点、淮海经济区中心城市，发展服务外包基础扎实、潜力很大。
本届国际服务外包合作大会吸引了众多国内外重量级嘉宾和知名服务外包企业到会洽谈合作。
希望徐州市充分用好这一平台，积极创建国家服务外包示范城市，加快集聚海内外人才、技术、资本等创新资源，进一步打造国际服务外包合作大会品牌，壮大服务外包规模，提升产业发展水平，为推动全省和全国服务外包产业高质量发展作出更大贡献。
我们将进一步优化全省营商环境，为广大企业提供更加优质、高效、便捷的服务，真诚希望与会各方充分利用大会契机，共同探讨交流，深化互利合作，携手共创更加美好的未来。
庄兆林市长在致辞中说，
近年来，我们把服务外包作为重要新兴产业，相继落实一系列有效措施，全市服务外包产业呈现出加速发展、跨越发展的良好势头。
站在新的起点上，我们将抢抓数字经济发展的重大机遇，继续以创建国家服务外包示范城市为动力，大力推进服务外包数字化、智能化、高端化转型，全力打造特色鲜明的“徐州服务”品牌，加速构建淮海经济区服务外包中心，努力形成“创新驱动发展、离岸在岸并举、行业价值提升”的新格局。
衷心希望各位来宾聚焦大会主题，深入交流沟通，广泛寻求合作，并对徐州的发展多提宝贵意见建议。热忱欢迎广大企业家全面考察、深入洽谈，在徐州这方热土投资兴业，开创事业发展新辉煌。
开幕式上，“国际产能合作中心徐州数据港项目”和“中印IT走廊数字化合作平台项目”正式启动运营。
本次大会拟签约89个项目，总投资172.9亿元，40个质态较好的项目在会上集中签约，主要涉及IT、ICT及外包、电商服务平台方面项目。
在服务外包方面，包括大健康产业园项目、软通数字运营基地项目、南京富士通南大软件服务外包项目等，其中信息技术外包（ITO）项目9个，业务流程外包（BPO）项目5个，知识流程外包（KPO）项目4个，涉及云计算、大数据、人工智能、工业设计、软件开发、人力资源、管理咨询、智慧医疗平台、智慧能源云平台、供应链管理平台等方面。
开幕式后，还举行了高层峰会，与会领导、行业专家共同探讨数字经济发展新趋势，副市长徐东海作主旨演讲。高层峰会上，还举行了徐州服务外包产业发展白皮书发布仪式。
本次大会邀请到服务外包和电子商务国内外领军企业200余家，约255人，其中外宾约50人。
国外知名外包企业有微软、甲骨文、印孚瑟斯、桑福德布莱克、IDC、SAP等40家，包括美国桑福德布莱克联合创始人查尔斯·埃尔德、德国SAP公司中国区总裁张斌、微软公司高级市场拓展及战略合作总监胡伟等。
国内知名外包企业有华为、腾讯、东软、软通动力、文思海辉、博彦科技、浙大网新、华道数据等84家，包括华为副总裁张春雷、软通动力执行副总裁兼首席数字官彭强、文思海辉副总裁段涛、东软集团高级副总裁兼首席运营官陈锡民等。
国内外龙头电子商务企业参会的有阿里、京东、苏宁、亚马逊、敦煌网、兰亭集势、抖音、网库、名淘、shoppe、ezbuy等76家，包括京东集团高级副总裁曲越川、shoppe中国区副总裁苏浩飞、ezbuy副总裁施宇等。
外宾方面有来自美国、英国、法国、德国、比利时、俄罗斯、保加利亚、加拿大、墨西哥、巴西、印度、澳大利亚、泰国、尼泊尔、新加坡、马来西亚、多哥等近20个国家和地区的50余名客商参加此次大会，其中以印度驻上海总领事瑞峰为代表的约20家印度企业组团来徐参会。
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